Informations sur la société
AT Distribution BV - Industrielaan 6/3, 8520 Kuurne
info@atdistribution.be, www.atdistribution.be, 056/44.00.55
TVA BE0774.563.113
Article 1 : Dispositions générales
Le site de commerce électronique d'AT Distribution BV offre à ses clients la possibilité d'acheter en ligne les produits de sa boutique en ligne.
Les présentes Conditions Générales (« Conditions ») s'appliquent à toute commande passée par un visiteur de ce site e-commerce (« Client »). Lors de la passation d'une commande via la boutique en ligne AT Distribution BV, le client doit accepter expressément les présentes conditions générales, acceptant ainsi l'applicabilité de ces conditions générales, à l'exclusion de toutes autres conditions. Les conditions générales supplémentaires du client sont exclues, à l'exception de, sous réserve que celles-ci aient été expressément acceptées par AT Distribution BV à l'avance, par écrit.
Article 2 : Prix
Tous les prix indiqués sont exprimés en EURO, incluant toujours la TVA et tous les autres droits ou taxes exigés par le client, sauf indication contraire.
Si des frais de livraison, de réservation ou administratifs sont facturés, cela sera indiqué séparément. Tous les articles sont expédiés par AT Distribution BV, le ramassage local est également possible. Des frais sont facturés pour cet envoi. Ceux-ci sont indiqués dans le processus de paiement.
Dans le cas d'une livraison urgente, le surcoût est toujours à la charge de l'acheteur (la taille, le poids, etc. sont des facteurs extérieurs qui influenceront le prix et sont à la charge du client).
La déclaration de prix se réfère exclusivement aux articles tels que décrits textuellement. Les photos d'accompagnement sont destinées à des fins décoratives et peuvent contenir des éléments qui ne sont pas inclus dans le prix.
Article 3 : Offre
Bien que le catalogue en ligne et le site e-commerce aient été élaborés avec le plus grand soin, il est toujours possible que les informations fournies soient incomplètes, contiennent des erreurs matérielles ou ne soient pas à jour. Les erreurs évidentes ou les erreurs dans l'offre ne lient pas AT Distribution BV. AT Distribution BV n'est tenue qu'à une obligation de moyens en ce qui concerne l'exactitude et l'exhaustivité des informations fournies. AT Distribution BV n'est en aucun cas responsable en cas d'erreurs matérielles manifestes.
Si le client a des questions spécifiques concernant, par exemple, les tailles, la taille, la capacité, les différentes marques, le poids et la disponibilité, le délai de livraison ou le mode de livraison, nous demandons au client de contacter notre service client à l'avance.
L'offre est valable jusqu'à épuisement des stocks et peut être ajustée ou retirée à tout moment par AT Distribution BV. AT Distribution BV ne peut être tenu pour responsable de l'indisponibilité d'un produit. Si une offre a une durée de validité limitée ou est soumise à des conditions, cela sera explicitement indiqué dans l'offre.
Article 4 : Achats en ligne
La procédure de commande est la suivante : le client place des articles dans son panier, puis le client clique sur la « caisse » où un aperçu du panier s'affiche. Le client doit alors se connecter ou s'inscrire avec un nouveau profil client. La confirmation se fait via l'adresse e-mail que le client fournit. Après cela, le client choisit l'option d'expédition et l'option de paiement. Enfin, le client accepte les conditions générales (ce document) et le contrat de vente est conclu.
Le client a le choix entre les modes de paiement suivants listés sur notre site
AT Distribution BV est en droit de refuser une commande en raison d'un manquement grave du client.
Article 5 : Livraison et exécution du contrat
Les articles commandés via cette boutique en ligne ne sont livrés qu'en Belgique
La livraison est toujours effectuée via Bpost, dropshipping ou d'autres services de messagerie.
Sauf convention contraire ou disposition expresse contraire, les marchandises seront livrées au domicile du client au plus tard dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après réception de la commande, si elles sont en stock.
Tout dommage visible et/ou défaut qualitatif d'un article ou autre défaut de livraison doit être signalé par le client à AT Distribution BV sans délai.
Le risque de perte ou d'avarie est transféré au client dès que celui-ci (ou un tiers désigné par lui, qui n'est pas le transporteur) a physiquement pris possession de la marchandise. Cependant, le risque est déjà transféré au client lors de la livraison au transporteur, si le transporteur a été chargé par le client de transporter la marchandise et que ce choix n'a pas été proposé par AT Distribution BV.
Article 6 : Réserve de propriété
Les articles livrés restent la propriété exclusive d'AT Distribution BV jusqu'au paiement intégral du prix par le client.
Le client s'engage, le cas échéant, à signaler aux tiers la réserve de propriété d'AT Distribution BV, par exemple à toute personne qui saisirait les articles non encore entièrement payés.
Article 7 : Droit de rétractation
Les dispositions de cet article s'appliquent uniquement aux Clients qui achètent des articles en ligne auprès d'AT Distribution BV en leur qualité de consommateurs.
Le client a le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans indication de motifs.
Le délai de rétractation expire 14 jours calendaires après le jour où le client ou un tiers désigné par le client, qui n'est pas le transporteur, prend matériellement possession du bien.
Afin d'exercer le droit de rétractation, le client doit informer AT Distribution BV, Industrielaan 6/3, 8520 Kuurne, Belgique, au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple par écrit par la poste ou par e-mail) de sa décision de résilier le contrat. . Le client peut utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais n'est pas obligé de le faire.
Afin de respecter le délai de rétractation, le client doit envoyer sa communication concernant son exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Le client doit retourner ou remettre la marchandise à AT Distribution BV, Industrielaan 6/3, 8520 Kuurne, Belgique sans délai, mais en tout cas au plus tard 14 jours calendaires après le jour où il a notifié à AT Distribution BV sa décision de rétractation. de l'accord. . Le client est à l'heure s'il retourne la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours calendaires.
Les frais directs de renvoi de la marchandise sont à la charge du client.
Si le produit retourné est de quelque manière que ce soit diminué de valeur, AT Distribution BV se réserve le droit de tenir le client responsable et de réclamer une indemnisation pour toute perte de valeur des marchandises résultant de l'utilisation des marchandises par le client qui va au-delà de ce qui est nécessaire. établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du bien.
Seuls les articles qui se trouvent dans l'emballage d'origine, ainsi que tous les accessoires, les instructions d'utilisation et la facture ou la preuve d'achat peuvent être retournés.
Si le client résilie le contrat, AT Distribution BV remboursera tous les paiements reçus du client jusqu'à ce moment, y compris les frais de livraison standard, au client dans un délai maximum de 14 jours calendaires après que AT Distribution BV aura été informée de la décision de révoquer l'accord. Dans le cas de contrats de vente, AT Distribution BV peut suspendre le remboursement jusqu'à ce qu'il ait reçu toutes les marchandises ou jusqu'à ce que le client ait démontré qu'il a retourné les marchandises, selon la première éventualité.
Les frais supplémentaires résultant du choix par le client d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée par AT Distribution BV ne seront pas remboursés.
AT Distribution BV remboursera le client avec le même mode de paiement avec lequel le client a effectué la transaction d'origine, sauf si le client en a expressément convenu autrement ; en tout état de cause, le client ne sera pas facturé pour ce remboursement.
Le client ne peut pas exercer le droit de rétractation pour :
Article 8 : Garantie
Sur la base de la loi du 21 septembre 2004 relative à la protection des consommateurs dans la vente de biens de consommation, le consommateur dispose de droits légaux. Cette garantie légale est valable à compter de la date de livraison au premier propriétaire. Toute garantie commerciale n'affecte pas ces droits.
Afin d'invoquer la garantie, le client doit être en mesure de présenter une preuve d'achat. Les clients sont invités à conserver l'emballage d'origine de la marchandise.
Pour les articles achetés en ligne et livrés au domicile du client, le client doit contacter le service client d'AT Distribution BV et retourner l'article à AT Distribution BV à ses frais.
En cas de défaut, le client doit en informer AT Distribution BV dans les plus brefs délais. En tout état de cause, tout défaut doit être signalé par le client dans un délai de 2 mois après sa découverte. Ensuite, tout droit de réparation ou de remplacement s'éteint.
La garantie (commerciale et/ou légale) ne s'applique jamais aux défauts qui surviennent à la suite d'accidents, de négligences, de chutes, d'une utilisation de l'article contraire à l'usage pour lequel il a été conçu, du non-respect de la notice d'utilisation ou du manuel, ajustements ou modifications de l'article, utilisation lourde, mauvais entretien, installation poussiéreuse ou mal ventilée, ou toute autre utilisation anormale ou incorrecte.
Les défauts qui se manifestent après un délai de 6 mois suivant la date d'achat, le cas échéant de livraison, sont réputés ne pas être des vices cachés, sauf preuve contraire du client.
Article 9 : Service client
Le service client d'AT Distribution BV est joignable par e-mail à info@atdistribution.be et au 056/44.00.55 de 9-12h et 13-16h30 et le vendredi jusqu'à 15h30. Toute plainte peut être déposée ici.
Article 10 : Sanctions pour non-paiement
Sans préjudice de l'exercice des autres droits dont dispose AT Distribution BV, en cas de non-paiement ou de retard de paiement à compter de la date du défaut, le client est redevable d'un intérêt de 8% par an sur le montant impayé de plein droit et sans remarquer. En outre, de plein droit et sans mise en demeure, le client est redevable d'une indemnité forfaitaire de 10% sur le montant concerné, avec un minimum de 125 euros par facture.
Nonobstant ce qui précède, AT Distribution BV se réserve le droit de reprendre les articles qui n'ont pas été payés (en totalité).
Article 11 : Confidentialité
Le responsable du traitement, AT Distribution BV, respecte le RGPD 24 mai 2016 ; (applicable à partir du 25 mai 2018) en matière de protection de la vie privée dans le traitement des données à caractère personnel.
Les données personnelles que vous fournissez ne seront utilisées qu'aux fins suivantes : l'exécution du contrat conclu, le traitement de la commande, l'envoi de newsletters, à des fins publicitaires et/ou marketing.
Vous disposez d'un droit légal d'accès et éventuellement de rectification de vos données personnelles. Sur présentation d'une preuve d'identité (copie de la carte d'identité), vous pouvez obtenir gratuitement la communication écrite de vos données personnelles au moyen d'une demande écrite, datée et signée adressée à AT Distribution BV, Industrielaan 6/3, 8520 Kuurne, info@atdistribution.be. Le cas échéant, vous pouvez également demander la rectification des données qui seraient erronées, incomplètes ou non pertinentes.
En cas d'utilisation des données à des fins de marketing direct : Vous pouvez vous opposer gratuitement à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct. A cette fin, vous pouvez toujours contacter AT Distribution BV, info@atdistribution.be.
Nous traitons vos données comme des informations confidentielles et ne les transmettrons, ne louerons ni ne vendrons à des tiers.
Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l'utilisation de son mot de passe. Votre mot de passe est stocké crypté, donc AT Distribution BV n'a pas accès à votre mot de passe.
AT Distribution BV conserve des statistiques de visiteurs en ligne (anonymes) pour pouvoir voir quelles pages du site Internet sont visitées et dans quelle mesure.
Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité, vous pouvez nous contacter à info@atdistribution.be.
Article 12 : Utilisation des cookies
Lors d'une visite sur le site, des "cookies" peuvent être déposés sur le disque dur de votre ordinateur. Un cookie est un fichier texte qui est placé par le serveur d'un site internet dans le navigateur de votre ordinateur ou sur votre appareil mobile lorsque vous consultez un site internet. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour identifier des individus, un cookie ne peut qu'identifier une machine.
Les « cookies propriétaires » sont des cookies techniques qui sont utilisés par le site visité lui-même et qui visent à faire fonctionner le site de manière optimale. Ex : paramétrages que l'utilisateur a effectués lors de précédentes visites sur le site, ou bien : un formulaire pré-rempli avec des données que l'utilisateur a effectuées lors de précédentes visites.
Les « cookies tiers » sont des cookies qui ne proviennent pas du site Web lui-même, mais de tiers, par exemple un plug-in marketing ou publicitaire existant. par exemple. cookies de Facebook ou Google Analytics. Pour de tels cookies, le visiteur du site doit d'abord donner son autorisation - cela peut être fait via une barre en bas ou en haut du site, en référence à cette politique, ce qui n'empêche pas de continuer à surfer sur le site.
Vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce que les cookies ne soient pas acceptés, que vous receviez un avertissement lorsqu'un cookie est installé ou que les cookies soient ensuite supprimés de votre disque dur. Vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur (via la fonction d'aide). N'oubliez pas que certains éléments graphiques peuvent ne pas s'afficher correctement ou que vous ne pourrez pas utiliser certaines applications.
En utilisant notre site Web, vous acceptez notre utilisation des cookies.
Article 13 : Atteinte à la validité – non renonciation
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou nulle, cela n'affectera en rien la validité, la légalité et l'applicabilité des autres dispositions.
Le défaut à tout moment par AT Distribution BV de faire valoir l'un des droits énumérés dans les présentes Conditions, ou d'exercer l'un des droits des présentes, ne sera jamais considéré comme une renonciation à cette disposition et n'affectera jamais la validité de ces droits.
Article 14 : Modification des conditions
Les présentes conditions générales sont complétées par d'autres conditions générales auxquelles il est explicitement fait référence et par les conditions générales de vente d'AT Distribution BV. En cas de conflit, les présentes conditions générales prévaudront.
Article 15 : Preuve
Le client accepte que les communications électroniques et les sauvegardes puissent servir de preuve.
Article 16 : Droit applicable – Litiges
Le droit belge s'applique, à l'exception des dispositions de droit international privé concernant la loi applicable.
Le tribunal de première instance et le juge de paix de Courtrai sont compétents.
Annexe 1 : Modèle de formulaire de rétractation
Cher client, Il vous suffit de remplir et de renvoyer ce formulaire si vous souhaitez révoquer l'accord.
À AT Distribution BV, Industrielaan 6/3, 8520 Kuurne, info@atdistribution.be :
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente que je/nous (*) révoque/révoquons notre accord concernant la vente du bien suivant/la fourniture du service suivant (*) :
Commandé le (*)/Reçu le (*) :
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Date:
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